Quehenberger und KI: Automatisierte Auftragserfassung revolutioniert Prozesse und steigert Mitarbeiterzufriedenheit

"Innovationen müssen gelebt werden. Robert Köbrunner, Head of Q Direct, erläutert, wie die KI-optimierte Auftragserfassung im Transport- und Dokumentenmanagement-System (TDMS) Translogica/Dotiga einen messbaren Mehrwert schafft."

Die optimierte Erfassung von Aufträgen führt zu einer Maximierung sowohl der Zeitersparnis als auch der Zufriedenheit der Mitarbeiter. Quehenberger Logistics mit Hauptsitz in Strasswalchen setzt auf eine innovative Softwarelösung mit künstlicher Intelligenz des Innsbrucker Softwareherstellers Translogica. Nach einer erfolgreichen Testphase nutzt das Logistikunternehmen nun vollständig die automatische OCR-Auftragserfassung.

"Früher war es erforderlich, Vorlagen anzulegen, was einen gewissen administrativen Aufwand mit sich brachte. Jetzt ist es möglich, ohne jegliche Vorbereitung auch völlig unbekannte Transportaufträge automatisch zu erkennen und zu erfassen", erklärt Robert Köbrunner. Diese Umstellung bedeutet nicht nur erhebliche Zeitersparnisse, sondern eliminiert auch die mühsame manuelle Auftragserfassung, was die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigert.

Die technologische Grundlage dafür ist ein Large Language Model (LLM), ähnlich wie es auch bei Chat-GPT verwendet wird, jedoch als 100 Prozent Eigenentwicklung. Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie von Quehenberger stellt diese Umstellung einen bedeutenden Schritt in der sinnvollen Nutzung von KI in der Logistik dar. Robert Köbrunner ist überzeugt, dass KI auch weiterhin eine wesentliche Rolle spielen wird und bei richtigem Einsatz durch geschulte Mitarbeiter zu erheblichen Wettbewerbsvorteilen führen kann.

Die Translogica Software GmbH (Innsbruck, Österreich) und die Translogica GmbH (Kempten, Deutschland) sind Unternehmen der InfPro IT Solutions GmbH. Letztere wurde 2004 als erstes Academic Spin-Off des Institutes für Informatik der Universität Innsbruck gegründet. Circa 100 Experten aus den Bereichen IT, Logistik und Projektmanagement sind am Hauptsitz in Innsbruck sowie an den Standorten in Wien, Krems und Kempten im Einsatz.